DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
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La confidentialité des données est extrêmement importante pour electro-pieces-occase et nous voulons être transparents sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles.
Nous disposons d’une politique qui décrit comment vos données personnelles seront traitées et protégées.
Qui contrôle vos données personnelles ?
electro-pieces-occase contrôle les données personnelles que vous nous communiquez et est responsable de vos données personnelles conformément à la loi sur la protection des données en vigueur. Contrôleur des données personnelles
Leconte stephane / electro-pieces-occase
10 rue Georges Courteline.
77120 coulommiers. France
Registre du commerce de Meaux
Numéro de Siret : 83874995000013
Représentant légal : Leconte Stephane
Cookies
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En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
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Statistiques et mesures d’audience. Utilisation et transmission de vos données personnelles. Durées de stockage de vos données
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations si demande à contact@electro-pieces-occase.fr
Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Transmission de vos données personnelles
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
Qui peut consulter vos données ?
Vos données peuvent être transmises au sein de electro-pieces-occase. L’entreprise electro-pieces-occase n’agira qu’en qualité d’utilisateur des données personnelles et traitera les données personnelles pour le compte de l’entreprise,
Nous ne transférons, ne commercialisons et ne troquons en aucun cas vos données à des fins marketings. Vous trouverez les catégories de tiers concernés dans chaque processus décrit ci-dessous.
Quelles sont les conditions légales de traitement des données ?
Pour chaque traitement spécifique des données personnelles que nous collectons auprès de vous, nous vous indiquerons si la fourniture des données personnelles est obligatoire sur le plan juridique ou nécessaire pour conclure un contrat et si c’est une obligation de fournir des données personnelles et quelles sont les conséquences éventuelles si vous choisissez de ne pas les communiquer.
Quels sont vos droits ?
Droit d’accès:
Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons vous concernant. Vous pouvez contacter electro-pieces-occase qui vous transmettra vos données personnelles par e-mail.
Droit de portabilité:
Lorsque electro-pieces-occase traite vos données personnelles par voie automatisée selon votre consentement ou un accord, vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données transférées à vous ou à une autre partie dans un format structuré et courant. Cela ne concerne que les données personnelles que vous nous avez transmises.
Droit de rectification:
Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes, y compris pour compléter vos données personnelles incomplètes.
Si vous avez un compte electro-pieces-occase, vous pouvez modifier vos données personnelles dans les pages de votre compte ou de membre.
Droit de suppression:
Vous avez le droit de supprimer toute donnée personnelle traitée par electro-pieces-occase à tout moment, sauf dans les situations suivantes :
*vous avez une affaire en cours avec le Service clients
*vous avez une commande en cours qui n’a pas encore été livrée ou qui a été partiellement livrée
*vous avez des dettes auprès de electro-pieces-occase, quel que soit le mode de paiement
*vous êtes suspecté(e) d’avoir ou vous avez utilisé nos services de façon frauduleuse au cours des quatre dernières années
*si vous avez effectué un achat, nous conserverons vos données personnelles en relation avec votre transaction à des fins de comptabilité
Votre droit de vous opposer au traitement de vos données sur la base d’un intérêt légitim:
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base d’un intérêt légitime de electro-pieces-occase
electro-pieces-occase cessera d’utiliser vos données personnelles à moins que nous prouvions le bien-fondé de l’utilisation de vos données qui supplante votre intérêt et vos droits ou pour des raisons juridiques.
Votre droit de vous opposer au marketing direct:
Vous avez le droit de vous opposer au marketing direct, notamment à l’analyse de profil à des fins marketings.
Vous pouvez vous désinscrire des supports de marketing direct des façons suivantes:
*en suivant les instructions figurant dans chaque message marketing
*en modifiant vos préférences dans votre compte de electro-pieces-occase
Droit de restriction:
Vous avez le droit de demander à ce que electro-pieces-occase limite l’utilisation de vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
*si vous vous opposez au traitement de vos données sur la base d’un intérêt légitime de electro-pieces-occase, nous limiterons le traitement de ces données pendant la vérification de l’intérêt légitime.
*si vous déclarez que vos données personnelles sont inexactes, electro-pieces-occase doit limiter le traitement de ces données en attente de la vérification de l’exactitude des données personnelles.
*si le traitement est illégal, vous pouvez vous opposer à la suppression des données personnelles et demander la limitation de l’utilisation de vos données personnelles
*si electro-pieces-occase n’a plus besoin des données personnelles mais que cela est nécessaire pour la défense d’un droit en justice.
Comment exercer vos droits ?
Nous prenons la protection des données très au sérieux, Vous pouvez les contacter à l’adresse clients@ electro-pieces-occase.fr
Mises à jour de notre Clause de confidentialité:
Il est possible que notre Clause de confidentialité ait besoin d’être mise à jour. La dernière version de la Clause de confidentialité est toujours disponible sur notre site. Nous vous communiquerons toute modification apportée à la Clause de confidentialité, notamment, par exemple, l’objectif de l’utilisation de vos données personnelles, l’identité du Contrôleur ou vos droits.
COMMANDE EN LIGNE:
À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles?
Nous utiliserons vos données personnelles pour gérer vos achats en ligne chez electro-pieces-occase en traitant vos commandes et vos retours via nos services en ligne et vous envoyer des notifications sur l’état de votre livraison ou en cas de problème avec la livraison de vos articles.
Nous utiliserons vos données personnelles pour gérer vos paiements.
Nous utiliserons également vos données pour traiter les réclamations et les questions de garantie des produits.
Vos données personnelles sont utilisées pour vous identifier et valider votre âge légal pour faire des achats en ligne ainsi que pour confirmer votre adresse auprès de partenaires externes.
Nous souhaitons vous proposer différents modes de paiement et effectuerons une analyse pour déterminer les modes de paiement disponibles pour vous, notamment sur la base de votre historique de paiement et de vos contrôles de crédit.
Quels types de données personnelles utilisons-nous?
Nous utilisons les catégories de données personnelles suivantes :
*coordonnées telles que nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone
*coordonnées de paiement et historique de paiement
*informations de crédit
*informations de commande
Si vous avez un compte electro-pieces-occase, nous utiliserons aussi vos données personnelles communiquées en relation avec le compte.
*ID de compte ou de membre
*historique des commandes
Qui peut consulter vos données personnelles?
Vos données personnelles transmises aux: prestataires de distribution en relation avec la livraison de votre commande. Les prestataires de services de paiement pour votre paiement.
Notez qu’un grand nombre de ces destinataires ont le droit ou l’obligation d’utiliser vos données personnelles.
Quelles sont les conditions légales de traitement de vos données personnelles?
Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour que electro-pieces-occase vous offre un service et gérer et vous envoyer la commande.
Combien de temps conservons-nous vos données?
Nous conserverons vos données tant que vous serez un(e) client(e) actif (-ve). Pendant 6 mois après votre dernier achat.
Décision automatique:
Lorsque vous sélectionnez le crédit comme mode de paiement, nous prendrons une décision automatique pour votre demande de crédit. Vous avez le droit d’exprimer votre point de vue et de contester la décision auprès d’un membre du personnel.
MARKETING.
Pour optimiser votre expérience electro-pieces-occase, nous vous enverrons, des conseils de produit, des rappels concernant des produits présents dans votre panier ainsi que des offres personnalisées.
Quels types de données personnelles utilisons-nous?
Nous utilisons les catégories de données personnelles suivantes :
*coordonnée telle que adresse e-mail
Si vous avez un compte electro-pieces-occase, nous utiliserons aussi vos données personnelles communiquées en relation avec le compte, notamment :
*nom
*adresse
*historique des commandes
*pages consultées sur le site
Qui peut consulter vos données personnelles?
Les données qui sont transmises ne sont consultées que par electro-pieces-occase.
Nous ne transférons, ne commercialisons et ne troquons en aucun cas vos données à des fins marketings à des parties extérieures.
Votre droit à retirer votre consentement:
Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment et de vous opposer au marketing direct.
Le cas échéant, electro-pieces-occase ne pourra plus vous envoyer d’offres promotionnelles ou d’informations.
Vous pouvez vous désinscrire des supports de marketing direct des façons suivantes:
*en suivant les instructions figurant dans chaque message marketing
*en modifiant vos préférences dans votre compte electro-pieces-occase
*en contactant le service clients à l’adresse clients@electro-pieces-occase.fr
Ou en utilisant le formulaire ci-dessous.
Combien de temps conservons-nous vos données?
Nous conserverons vos données à des fins de marketing direct jusqu’au retrait de votre consentement.
Pour les offres envoyées par e-mail, nous vous considérerons comme un client inactif si vous n’avez pas ouvert de message au cours de l’année écoulée. Passé ce délai, vos données personnelles seront effacées.
COMPTE CLIENT.
À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles?
Nous vous fournissons votre historique des commandes et des informations relatives à vos commandes et vous offrons la possibilité de gérer vos préférences (notamment les préférences de marketing). Nous vous offrons également des moyens simples de garder des données exactes et à jour telles que vos coordonnées de contact et de paiement. Par ailleurs, nous vous permettons de sauvegarder des articles dans votre panier, vous offrons des conseils en matière de tailles ainsi que la possibilité de noter et d’évaluer les produits que vous avez achetés chez nous.
Quels types de données personnelles collectons-nous?
Nous utilisons systématiquement votre adresse e-mail et le mot de passe que vous nous communiquez lors de votre inscription à un compte electro-pieces-occase
Nous utilisons les catégories de données personnelles suivantes (à condition que vous acceptiez de nous les communiquer) :
*coordonnées telles que nom, adresse, numéro de téléphone
*pays
*paramètres de compte
Nous utilisons les catégories de données personnelles suivantes lorsque vous effectuez un achat :
*historique des commandes
*informations de livraison
*historique de paiement
Nous utilisons également les catégories de données personnelles suivantes en relation avec les cookies :
*historique de clics
*historique de navigation
Qui peut consulter vos données personnelles ?
Les données qui sont transmises à des tiers ne sont utilisées qu’aux fins des services précités ; pour optimiser le site Web, des outils d’analyse pour l’évaluation des produits.
Quelles sont les conditions légales de traitement de vos données personnelles?
Le traitement de vos données personnelles associées à votre compte est soumis à votre accord lorsque vous créez votre compte electro-pieces-occase.
Le traitement de vos données personnelles en vue de vous communiquer des informations sur les produits repose sur notre intérêt légitime.
Votre droit à retirer votre consentement:
Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. Le cas échéant, votre compte cessera d’exister et electro-pieces-occase ne pourra plus vous offrir les services précités.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conserverons vos données tant que votre compte electro-pieces-occase sera actif.
Vous avez le droit de clôturer votre compte à tout moment. Le cas échéant, il cessera d’exister et vous serez considéré(e) comme inactif (-ve). Nous conserverons vos données personnelles si la loi l’exige ou s’il y a un litige en cours.
Une fois votre compte clôturé, vos données seront supprimées.
Votre droit de vous opposer au traitement de vos données :
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles basé sur l’intérêt légitime de electro-pieces-occase en contactant clients@electro-pieces-occase.fr Votre compte sera ensuite supprimé et vous ne serez plus en mesure de profiter des services que nous proposons.
SERVICE CLIENT.
À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles?
Nous utiliserons vos données personnelles pour gérer vos requêtes, vos réclamations et questions liées à la garantie des produits et vous offrir une assistance technique par e-mail, chat, ou via les réseaux sociaux.
Nous pouvons également vous contacter en cas de problème avec votre commande.
Quels types de données personnelles utilisons-nous?
Nous utiliserons les données que vous nous transmettrez, notamment les catégories suivantes :
*coordonnées telles que nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone
*coordonnées de paiement et historique de paiement
*informations de commande
*numéro de compte ou de membre
*toutes les correspondances à ce sujet
Qui peut consulter vos données ?
Les données transférées à des tiers ne seront utilisées qu’aux fins de dispense de nos services.
Combien de temps conservons-nous vos données?
Nous conserverons vos données pendant 100 jours pour les appels téléphoniques et les correspondances électroniques, et pendant 12 mois pour la gestion de cas.
Pour les réclamations en magasin, vos données personnelles seront conservées pendant 2 ans.
Votre droit de vous opposer au traitement de vos données sur la base d’un intérêt légitime:
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base d’un intérêt légitime de electro-pieces-occase. electro-pieces-occase cessera d’utiliser vos données personnelles à moins que nous prouvions le bien-fondé de l’utilisation de vos données qui supplante votre intérêt et vos droits ou pour des raisons juridiques.